Политика након продаје
1-годишња гаранција
Да Ли пружа једногодишњу гаранцију за своје производе. Од датума куповине, производ се не наплаћује годину дана под нормалном употребом, а трошак повратног путовања мора сносити сам. Можете контактирати наш тим за корисничку подршку у било ком тренутку, а ми ћемо решити проблем у најкраћем могућем року и обезбедити одговарајуће услуге поправке или замене. (Напомена: права на тумачење припадају Дали Литхиум-у)
1-годишња гаранција
Само за платформе за е-трговину
1-годишња гаранција
За купце Б-краја, опремљене свеобухватним пројектним сервисним тимом: на челу са пројектним менаџером, Р&Д супервизор је одговоран за спајање захтева производа, супервизор продаје је одговоран за праћење испоруке, а супервизор корисничке службе је одговоран за после -продаја услуга
Често постављана питања
И. Класификација питања
Број
Питање
Одговори
01
Које су ваше цене?
Наше цене су подложне променама у зависности од понуде и других тржишних фактора. Послаћемо вам ажурирани ценовник након што нас ваша компанија контактира за даље информације.
02
Да ли имате минималну количину поруџбине?
Да, захтевамо да све међународне поруџбине имају сталну минималну количину поруџбине. Ако тражите препродају, али у много мањим количинама, препоручујемо вам да погледате нашу веб страницу
03
Можете ли доставити релевантну документацију?
Да, можемо да обезбедимо већину документације укључујући сертификате о анализи/усаглашености; Осигурање; Порекло и друга извозна документа где је потребна.
04
Које је просечно време испоруке?
За узорке, време испоруке је око 7 дана. За масовну производњу, време испоруке је 20-30 дана након пријема уплате депозита. Времена испоруке ступају на снагу када примимо ваш депозит и када добијемо ваше коначно одобрење за ваше производе. Ако наши рокови испоруке не одговарају вашем року, молимо вас да прегледате своје захтеве приликом продаје. У свим случајевима покушаћемо да изађемо у сусрет вашим потребама. У већини случајева то смо у могућности.
05
Које врсте начина плаћања прихватате?
Уплату можете извршити на наш банковни рачун, Вестерн Унион или ПаиПал:
30% депозита унапред, 70% биланса у односу на копију Б/Л.
06
Која је гаранција производа?
Дајемо гаранцију на наше материјале и израду. Наша посвећеност је Вашем задовољству нашим производима. Уз гаранцију или не, култура наше компаније је да се бави и решава сва питања купаца на задовољство свих
07
Да ли гарантујете сигурну и сигурну испоруку производа?
Да, увек користимо висококвалитетну извозну амбалажу. Такође користимо специјализовано паковање опасности за опасну робу и проверене отпремнике у хладњачи за температурно осетљиве артикле. Захтеви за специјално паковање и нестандардно паковање могу захтевати додатну накнаду.
08
Шта је са трошковима доставе?
Цена доставе зависи од начина на који одаберете да добијете робу. Експрес је обично најбржи, али и најскупљи начин. Поморски транспорт је најбоље решење за велике количине. Тачне возарине можемо вам дати само ако знамо детаље о количини, тежини и начину. Молимо контактирајте нас за додатне информације.
09
Шта је систем управљања батеријом (БМС)?
Разлози зашто литијумска батерија није потпуно напуњена
ИИ. Класификација питања
Број
Питање
Одговори
01
Које су ваше цене?
Наше цене су подложне променама у зависности од понуде и других тржишних фактора. Послаћемо вам ажурирани ценовник након што нас ваша компанија контактира за даље информације.
02
Да ли имате минималну количину поруџбине?
Да, захтевамо да све међународне поруџбине имају сталну минималну количину поруџбине. Ако тражите препродају, али у много мањим количинама, препоручујемо вам да погледате нашу веб страницу
03
Можете ли доставити релевантну документацију?
Да, можемо да обезбедимо већину документације укључујући сертификате о анализи/усаглашености; Осигурање; Порекло и друга извозна документа где је потребна.
